よくある質問

対応機種がわからない場合はどうすればよいですか？

本体ラベルや現在ご使用中のフィルター型番をご確認ください。不明な場合は、型番や写真を添えてお問い合わせください。

送料はいくらですか？

現在の標準送料は日本国内全国一律660円です。カート画面で最終金額をご確認いただけます。

発送までどのくらいかかりますか？

在庫商品の場合、ご注文確認後1-3営業日以内の発送を目安としています。

返品・交換はできますか？

商品違い、初期不良、配送中の破損がある場合は、商品到着後すみやかにお問い合わせください。お客様都合の返品可否は、商品状態とご注文状況を確認してご案内します。

注文後に内容を変更できますか？

発送準備に入る前であれば対応できる場合があります。できるだけ早くご注文番号を添えてご連絡ください。